Découpage des module de formation en fonction de compétences terrains précises, creation de contenu

1.2.3 Découpage des modules de formation en fonction de compétences terrains précises

Le contenu est sans doute la composante formation subissant la refonte la plus marquée. Nombre d’auteurs se sont penchés sur l’ingénierie mise en œuvre dans l’organisation des contenus de formation à distance.

De la granule …

L’approche communément adoptée est la « granularisation de l’information ».

« Il s’agît d’un morcellement du cours en « granules de savoir » (learning objects) indépendantes permettant une démultiplication des possibilités d’assemblage de chaque objet" comme l’indique RH Info[1].

Les auteurs de l’étude RH Info détaillent : « L’approche granulaire s’approche de la logique de l’encyclopédie : La formation est conçue par l’apprenant à partir de petits objets indépendants les uns des autres que l’on pourrait comparer à des mots. Ces objets sont référencés à partir d’un index ou d’un catalogue de formation détaillé. Chaque objet représente 5 à 10 minutes de formation. L’apprenant choisit les objets dont il pense qu’ils correspondent à ses objectifs. Il structure ainsi son parcours de formation en toute liberté et dans l’ordre qu’il veut ». La succession des modules peut être déterminée par des tests de niveau.

au module :

Cette approche granulaire renvoie à « l’approche par module » qui regroupe un certain nombre de granules et dont l’unité la plus petite résulte déjà d’un assemblage structuré de mots. RH Info explique encore : « Cette unité, appelée module propose à l’apprenant les étapes nécessaires à la réalisation d’une tâche, dans un ordre logique prédéterminé : le scénario d’apprentissage. Le déroulement d’un scénario peut demander 20 à 30 minutes de concentration continue ».

… pour aller vers une logique de briques :

Les modules de formation à distance sont conçus comme des éléments simples et composables à la demande. Il est donc possible de les « imbriquer » les uns aux autres afin d’obtenir un scénario cohérent en fonction du niveau de compétence de l’apprenant et de l’objectif final visé. Les auteurs rappellent toutefois que la durée maximale d’attention pour la formation à distance est de ¾ d’heures mais que la moyenne se situerait plutôt autour de 20 minutes. Les auteurs concluent : « En fonction d’une évaluation de départ, il est possible de tracer un cursus personnalisé de modules que l’on assemble, comme des briques, pour conduire l’apprenant au plus près de ses besoins, en évitant les redondances thématiques ou pédagogiques auxquelles n’échappaient pas les cursus traditionnels. C’est ce qu’on appelle la « granularisation » de la formation ».

La granularisation de la formation permet de répondre à des demandes de plus en plus variées dans une logique d’accès multiple à la formation.

Philippe Gil rappelle en effet que tout ou partie du contenu ainsi « granularisé » peut être intégré dans un grand nombre de combinatoires « multi supports, multi usages, multi cibles et Multi Médias[2] ». « L’objectif est de donner à l’apprenant les moyens d’accéder aux ressources dans les meilleures conditions sans se préoccuper de la logique de l’offreur qui a bâti et traité le contenu ».

Tout cela pour cibler au mieux les compétences terrains des apprenants.

Qu'est-ce que l'approche compétences pour la formation ?

Il s'agit, pour bâtir des dispositifs de formation au plus près des métiers, d'analyser pour une population donnée de l'entreprise, les compétences qu'elle met en œuvre dans son activité professionnelle.

La compétence est portée par l'individu. Elle se révèle dans l'exercice du métier. Elle est souvent définie comme "un savoir faire opérationnel validé". Elle fait appel à une mobilisation par l'individu de connaissances, de savoir faire, d'expérience et de comportements. Les compétences d'un individu sont multiples.

Grâce à l'approche compétences, la réponse formation est :

- ciblée sur les métiers exercés par les salariés de l'entreprise,

- ajustée en temps car limitée aux seules compétences nécessaires,

- concrète car des mises en situation professionnelle sont proposées aux participants,

- applicable immédiatement dans l'activité professionnelle.

Pourquoi adopter cette approche ?

L'analyse des compétences montre la richesse des métiers d’où un professionnalisme fort.

Le choix des priorités est facilité et s'effectue de ce fait en lien avec l'appréciation des compétences effectuée lors de l'entretien annuel.

Des critères concrets pour mesurer les progrès sont proposés. L'encadrement peut ainsi suivre plus facilement l'amélioration des compétences des équipes dans le temps.